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打造三原精细化服务团队

时间:2014-11-13    浏览:

 

本周的行政处处务会上,除去常规的工作布置、团队培训以外,行政处副主任周松和柴少强,分别就“服务”跟大家作交流分享。

周主任从提升服务意识,强化服务质量两个方面进行分享。服务意识就是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。员工们应该把学校当做自己的家,对我们面向的学生、家长、同事群体,都应该提供热情、周到、主动的服务。只有提升了服务意识,才能使服务质量进一步升级。说到服务质量,周主任鼓励各位同事在做好份内工作的同时,一定要全面的考虑问题,灵活的处理事件,使事件达到效果最优化,从而提升服务质量。

柴主任从另一个方面解读了服务。柴主任认为,服务就是耕好自己的田,将自己的价值最大化。把简单的事情重复做,把重复的事情坚持做,就是不简单。后勤的工作中,有着很多重复性的工作,比如维修班、绿化队、综合库房工作,柴主任希望后勤板块的员工们能够持之以恒的做细、做好每一件份内的工作。做到精细化的服务和管理。

周主任进行“服务”分享

宋校长对大家的分享进行点评

作为学校的一份子,我们教职员工应该广开思路。多站在对方的角度思考问题,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己和学校的认可。

今后,行政处将在每周的处务会上持续进行各个岗位员工对服务的理解交流分享,争取将每个岗位的价值最大化,携手打造三原精细化服务团队。

维修工人辛苦工作瞬间

清洁工人细心的扫去每一片落叶